Ideias para melhorar a comunicação, eliminar resistências e buscar a excelência no relacionamento entre pessoas. Marketing para promover ideias, sejam elas quais forem.
sexta-feira, 4 de fevereiro de 2011
Mudança com emoção
Olá amigos,
Muito do que sei, aprendi trabalhando. O trabalho é um exercício constante para mudar a realidade.
Quando se fala em mudança, já é quase um cliché, as pessoas criam resistência. Ou melhor, reforçam a resistência que costumam ter.
Quando uma rotina de trabalho garante o resultado esperado, é normal repetí-lo sempre, tornando-se hábito e com o passar do tempo, poucos ousam mudar. Essa é uma questão: quando algo é considerado como receita de sucesso ou pilar sagrado, poucos se lembram que precisam ousar. E há menos ainda, os que acreditam que as mudanças sejam necessárias.
A ousadia permite enxergar mais longe, imaginar novas alternativas e sair do marasmo da rotina. Usar a criatividade é utilizar o conhecimento existente e fazer novas associações, criar conexões e não se limita a meras releituras. Revisar o que já passou é importante, mas é fundamental avaliar a situação para estabelecer as metas possíveis, com base no que já existe e é realizado, para conseguir o que é viável e desejado.
O homem é um animal que se distingue dos demais, não por ser simplesmente racional. Talvez seja o mais influenciado pelas emoções. A emoção faz a pessoa sentir que o passado foi bom ou ruim. A razão desperta o raciocínio para evitar que um fato ruim se repita. Assim, a avaliação relembrando o passado indica o que não foi bem sucedido.
Essa comparação é realizada conscientemente pelo ser humano. Não sei se há relatos de que animais conseguem avaliar o passado para planejar o futuro. Há ações e reações que são aprendidas, mas não são planejadas. E planejar significa estabelecer uma meta que será cumprida por meio de ações. O resultado também é intrinsecamente emocional. A meta é ser bem sucedido por meio das ações desse planejamento.
Especialistas em neurociência afirmam que o planejamento é orientado para um resultado altamente emocional. Determina como a pessoa gostaria de se sentir ao cumprir o plano, ao obter o resultado esperado.
E ninguém estabelece uma meta com a intenção de provocar um mal estar nele mesmo, como resultado. As equipes integradas também atuam da mesma forma. A coesão das ideias do grupo ajudam a obter resultados que geram a sensação de sucesso. O cumprimento de uma meta é um aspecto lógico, com base em premissas puramente racionais. Porém, o resultado gerado é inserido em contexto com grande carga emocional.
Portanto, para sugerir ou implantar um plano de ação que exige mudanças no ambiente de trabalho, desde as mais simples às mais complexas, é necessário avaliar o impacto emocional. Uma vez verificado o possível resultado, é mais fácil definir quais atributos podem ser utilizados como "alavancas motivacionais" para propiciar as mudanças necessárias.
Razão com emoção trabalham muito bem juntas. A separação gera conflitos e é preciso conciliar todos os aspectos.
Abraços!
Muito do que sei, aprendi trabalhando. O trabalho é um exercício constante para mudar a realidade.
Quando se fala em mudança, já é quase um cliché, as pessoas criam resistência. Ou melhor, reforçam a resistência que costumam ter.
Quando uma rotina de trabalho garante o resultado esperado, é normal repetí-lo sempre, tornando-se hábito e com o passar do tempo, poucos ousam mudar. Essa é uma questão: quando algo é considerado como receita de sucesso ou pilar sagrado, poucos se lembram que precisam ousar. E há menos ainda, os que acreditam que as mudanças sejam necessárias.
A ousadia permite enxergar mais longe, imaginar novas alternativas e sair do marasmo da rotina. Usar a criatividade é utilizar o conhecimento existente e fazer novas associações, criar conexões e não se limita a meras releituras. Revisar o que já passou é importante, mas é fundamental avaliar a situação para estabelecer as metas possíveis, com base no que já existe e é realizado, para conseguir o que é viável e desejado.
O homem é um animal que se distingue dos demais, não por ser simplesmente racional. Talvez seja o mais influenciado pelas emoções. A emoção faz a pessoa sentir que o passado foi bom ou ruim. A razão desperta o raciocínio para evitar que um fato ruim se repita. Assim, a avaliação relembrando o passado indica o que não foi bem sucedido.
Essa comparação é realizada conscientemente pelo ser humano. Não sei se há relatos de que animais conseguem avaliar o passado para planejar o futuro. Há ações e reações que são aprendidas, mas não são planejadas. E planejar significa estabelecer uma meta que será cumprida por meio de ações. O resultado também é intrinsecamente emocional. A meta é ser bem sucedido por meio das ações desse planejamento.
Especialistas em neurociência afirmam que o planejamento é orientado para um resultado altamente emocional. Determina como a pessoa gostaria de se sentir ao cumprir o plano, ao obter o resultado esperado.
E ninguém estabelece uma meta com a intenção de provocar um mal estar nele mesmo, como resultado. As equipes integradas também atuam da mesma forma. A coesão das ideias do grupo ajudam a obter resultados que geram a sensação de sucesso. O cumprimento de uma meta é um aspecto lógico, com base em premissas puramente racionais. Porém, o resultado gerado é inserido em contexto com grande carga emocional.
Portanto, para sugerir ou implantar um plano de ação que exige mudanças no ambiente de trabalho, desde as mais simples às mais complexas, é necessário avaliar o impacto emocional. Uma vez verificado o possível resultado, é mais fácil definir quais atributos podem ser utilizados como "alavancas motivacionais" para propiciar as mudanças necessárias.
Razão com emoção trabalham muito bem juntas. A separação gera conflitos e é preciso conciliar todos os aspectos.
Abraços!
quarta-feira, 2 de fevereiro de 2011
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